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Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Objekt
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Fernreservierung von Dienstleistungen, die von unserer Einrichtung angeboten werden und deren Kontaktdaten in diesem Reservierungsbestätigungsdokument angegeben sind. Sie regeln alle Schritte, die für die Reservierung und die Weiterverfolgung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien erforderlich sind. Der Kunde bestätigt, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des auf unserer Reservierungsplattform verfügbaren reservierten Preises gelesen und akzeptiert zu haben. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen über unsere Buchungsplattform.

  1. Buchung
Der Kunde wählt die auf unserer Buchungsplattform angebotenen Dienstleistungen aus. Er bestätigt, die Art, das Ziel und die Buchungsmethoden der auf unserer Buchungsplattform verfügbaren Dienste gelesen und die erforderlichen und / oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Buchung in voller Kenntnis der Fakten vorzunehmen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Wahl seiner Dienstleistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass unsere diesbezügliche Verantwortung nicht geltend gemacht werden kann. Die Reservierung gilt am Ende des Reservierungsvorgangs als vom Kunden angenommen.
  1. Reservierungsprozess
Die vom Kunden vorgenommenen Reservierungen erfolgen über den entmaterialisierten Reservierungsgutschein, der online auf unserer Reservierungsplattform verfügbar ist. Die Reservierung gilt als nach Erhalt des Reservierungsgutscheins vorgenommen. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die auf dem Gutschein oder der Reservierungsanfrage angeforderten Informationen zu vervollständigen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Richtigkeit der übermittelten Informationen. Nach der endgültigen Auswahl der zu reservierenden Dienstleistungen umfasst das Reservierungsverfahren insbesondere die Eingabe der Bankkarte auf Antrag der Garantie und die Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Verkaufsbedingungen des reservierten Preises vor der Validierung der Reservierung und Schließlich die Validierung der Reservierung durch den Kunden.
  1. Bestätigung des Eingangs der Reservierung
Unsere Reservierungsplattform bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden durch unverzügliches Senden einer E-Mail. Bei einer Online-Buchung fasst die Bestätigung des Eingangs der Buchung per E-Mail das Vertragsangebot, die reservierten Dienstleistungen, die Preise, die Verkaufsbedingungen in Bezug auf den vom Kunden akzeptierten ausgewählten Preis und das Datum zusammen Reservierung, Informationen zum Kundendienst sowie die Adresse des Verkäufers, bei dem der Kunde Beschwerden einreichen kann.
  1. Stornierung oder Änderung durch den Kunden
Der Kunde wird gemäß Artikel L erinnert.121-21-8 12 ° des Verbrauchergesetzbuchs, dass er nicht das in Artikel L vorgesehene Widerrufsrecht hat. 121-21 des Verbrauchergesetzbuchs . In den Verkaufsbedingungen für den reservierten Preis sind die Bedingungen für die Stornierung und / oder Änderung der Reservierung festgelegt. Wenn die Verkaufsbedingungen für den reservierten Preis dies zulassen, kann die Stornierung der Reservierung direkt bei der Einrichtung erfolgen , deren Telefonnummern auf der per E-Mail versendeten Buchungsbestätigung angegeben sind.
  1. Verbrauch des Dienstes
Der Kunde akzeptiert und verpflichtet sich, die Vorschriften an Bord unserer Boote einzuhalten. Bei Nichteinhaltung einer der Bestimmungen durch den Kunden zahlt das Unternehmen keine EntschädigungEine Rückerstattung erfolgt nicht, wenn bereits eine Zahlung erfolgt ist.
  1. Verantwortung
Die auf unserer Buchungsplattform präsentierten Fotos sind nicht vertraglich gebunden. Selbst wenn alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass die zur Veranschaulichung der vorgestellten Einrichtungen reproduzierten Fotos, grafischen Darstellungen und Texte einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen geben, können zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und dem Tag der Reservierung Abweichungen auftreten. Verbrauch des Dienstes. Cie Soizen kann nicht für die Nichterfüllung oder unzulässige Erfüllung der Reservierung im Falle höherer Gewalt aufgrund eines Dritten verantwortlich gemacht werden, aufgrund des Kunden, insbesondere der Nichtverfügbarkeit des Internet-Netzwerks, der Unmöglichkeit des Zugangs zum Website, externes Eindringen, Computerviren oder im Falle einer Vorauszahlung, die nicht von der Bank des Inhabers genehmigt wurde.Jede unregelmäßige, unwirksame, unvollständige oder betrügerische Reservierung oder Zahlung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen diesen.
  1. Beschwerden
Reklamationen im Zusammenhang mit der Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäßen Erbringung der reservierten Dienstleistungen müssen unter Zwangsvollstreckung innerhalb von 24 Stunden nach dem Datum der Dienstleistung schriftlich zur Kenntnis gebracht werden.
  1. Preis
Die Preise für die Reservierung der Dienstleistungen werden vor und während der Reservierung angegeben. Die Preise werden dem Kunden in Höhe der Steuern in der Handelswährung der Soizen Company bestätigt und gelten nur für die auf der Buchungsplattform angegebene Dauer. Wenn die Belastung der Soizen Company in einer anderen als der auf der Reservierung bestätigten Währung erfolgt, sind die Umtauschkosten vom Kunden zu tragen. Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in der Landeswährung des Betriebs zu zahlen, mit Ausnahme der vor Ort angegebenen Sonderbestimmungen. Sofern auf der Buchungsplattform nicht anders angegeben, sind zusätzliche Leistungen nicht im Preis enthalten. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des für die Mehrwertsteuer geltenden Satzes wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt. Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern, die von den zuständigen Behörden erhoben werden wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt.
  1. Zahlung
Der Kunde teilt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung mit Ausnahme von Sonderkonditionen oder -preisen per Kredit- oder Privatbankkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ...) mit, je nachdem, welche Möglichkeiten die Reservierungsplattform der Soizen Company bietet ) durch direkte Angabe der Kartennummer ohne Leerzeichen zwischen den Nummern in dem dafür vorgesehenen Bereich (sichere Eingabe durch SSL-Verschlüsselung) sowie deren Gültigkeitsdatum (es wird angegeben, dass die verwendete Bankkarte gültig sein muss Verbrauchszeit des Dienstes) und das visuelle Kryptogramm.an der Kasse der Soizen Company oder gemäß Serviceplan direkt an Bord unserer Boote. Im Falle einer Nichterscheinen (Reservierung nicht storniert - Kunde nicht anwesend) einer durch eine Bankkarte garantierten Reservierung berechnet die Einrichtung dem Kunden pauschal den Betrag, der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Sonderverkaufsbedingungen angegeben ist. Das Unternehmen entschied sich für elloha.com/stripe.com, um Online-Zahlungen per Bankkarte zu sichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird von stripe.com überprüft. Die Zahlungskarte kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden: gestohlene Karte, gesperrte Karte, erreichte Obergrenze, Eingabefehler usw. Im Falle eines Problems muss sich der Kunde einerseits an seine Bank, die SOIZEN Company, wenden auf der anderen Seite, um ihre Reservierung und Zahlungsweise zu bestätigen. Bei einem Tarif, für den eine Online-Vorauszahlung erforderlich ist, wird der im Voraus bezahlte Betrag, dh die Anzahlung, zum Zeitpunkt der Buchung belastet.Einige Einrichtungen können Rechnungen / Notizen elektronisch erstellen. Die Originaldatei ist zertifiziert und online unter der von der Einrichtung angegebenen Internetadresse verfügbar.
  1. Respekt für die Privatsphäre
Der Kunde wird auf jedem Formular zur Erfassung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sterns über den obligatorischen oder optionalen Charakter der Antworten informiert. Die verarbeiteten Informationen sind für das SOIZEN-Unternehmen, elloha.com, seine Unternehmen, seine Partner, seine Dienstleister (und insbesondere Online-Zahlungsanbieter) bestimmt. Der Kunde ermächtigt elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern sich diese Mitteilung als mit der Durchführung der von elloha obliegenden Vorgänge vereinbar erweist.com unter diesen allgemeinen Bedingungen und in Verbindung mit der Kundencharta zum Schutz personenbezogener Daten. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsanbieter stripe.com zur Ausführung des Reservierungsvertrags an die Bank des Betriebs gesendet werden. Der Kunde wird darüber informiert, dass diese Datenübertragung daher im Ausland durchgeführt werden kann, für die kein ausreichender Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes besteht. Der Kunde stimmt jedoch dieser Übertragung zu, die für die Ausführung seiner Reservierung erforderlich ist. Constellation SAS / Stripe.com sind in ihrer beruflichen Eigenschaft gegenüber der Einrichtung verpflichtet, alle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und die Vertraulichkeit der Daten für diese Datenübertragungen zu respektieren.
  1. Beweiskonvention
Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Buchungsgutscheins oder der Buchungsanfrage stellen eine elektronische Signatur dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Signatur hat. Die Computerregister werden in den Computersystemen von elloha.com gespeichert. wird unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gilt als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung aufgezeichnet wurde.
  1. höhere Gewalt
Höhere Gewalt bezeichnet jedes Ereignis außerhalb der Parteien, das sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und das den Kunden oder die Einrichtung daran hindert, alle oder einen Teil der im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen zu erfüllen. Als höhere Gewalt oder zufälliges Ereignis gelten diejenigen, die normalerweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte und Tribunale anerkannt werden. Jede Partei kann gegenüber der anderen Partei nicht haftbar gemacht werden, wenn ihre Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt nicht erfüllt werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und dass jede Partei die daraus resultierenden Kosten trägt.
  1. Rechtsstreitigkeiten
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Niederlassungslandes, ohne die im Wohnsitzland der Verbraucher geltenden zwingenden Schutzbestimmungen zu beeinträchtigen.
  1. Gesamtheit

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden reservierten Tarifs und der Reservierungsgutschein oder die Reservierungsanforderung drücken alle Verpflichtungen der Parteien aus. Keine allgemeinen oder spezifischen Bedingungen, die vom Kunden mitgeteilt werden, können in diese allgemeinen Bedingungen aufgenommen werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien bilden, sind in absteigender Reihenfolge der Priorität der Reservierungsgutschein oder die Reservierungsanfrage (einschließlich der besonderen Bedingungen des reservierten Tarifs) und diese allgemeinen Bedingungen.Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Reservierungsgutschein und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die betreffende Verpflichtung nur die Bestimmungen auf dem Reservierungsgutschein. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet können von der Einrichtung jederzeit geändert und / oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet von der Einrichtung online gestellt. Sobald es im Internet veröffentlicht wird, gilt die neue Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet automatisch für alle Kunden.